お客様の声
車種の確認、車検満了日の確認を明確にしてもらえて、きちんとしてくださるお店だと第一印象で感じました。 春日市40代男性(H.T様) |
休憩室には、自動車の販売カタログや女性向けの情報誌などが置かれていましたし、店舗内も掃除が行き届いていて、想像以上に快適に過ごすことができました。スタッフさんが迅速に対応してくださったので待ち時間も長くはなかったですが、その時間を快適に過ごせるよう配慮が感じられてとてもよかったです。 春日市30代女性(Y.T様) |
車検時、ずっとこちらの立場になって進めてくれたのが好印象でした。点検内容についても、非常に満足できました。無理な交換を特に勧めることはなく、安心して任せられると思いました。次回もお願いしたいです。 福岡市50代男性(E.H様) |
実際のベルトの状態などを手で指し示しながら、1つ1つの点検報告をしていただき、噛み砕いた説明をしてくださっていたので安全点検を頼んで良かったと思えました。 福岡市30代女性(Y.M様) |
スタッフさんの説明や話の内容などを通して、この店舗だったら安心して車を任せられると感じました。 福岡市30代女性(S.H様) |
車検の料金について、わかりやすくて良かったです。追加の作業が発生した際の話もあったので、金額に対しては明確で安心できました。 福岡市30代男性(R.T様) |
休憩室は自動販売機、雑誌、新聞など快適に過ごせるように工夫されていました。とても寒い日でしたが、ストーブで部屋も暖かく良かったです。 春日市20代女性(S.H様) |
お店全体に対する印象は、とても明るい印象を受けました。お店の清潔感もあると思いますがスタッフさんが笑顔で対応してくださるのが印象的でした。 福岡市(Y.M様) |
電話の応対のときもはきはきとした聞き取りやすい声で明るくて良かったです。日程の相談もスムースで車を預けやすい印象でした。 福岡市40代女性(I.O様) |
精算書を元に、本日の作業の確認と料金の確認をしてくださりました。また、クーポンなどのわからない点を聞くと確認をとってくださり良かったです。 福岡市50代女性(H.K様) |
休憩室は自動販売機、雑誌、新聞など車検を待つ間に快適に過ごせるように工夫されていました。とても寒い日でしたが、ストーブで部屋も暖かく良かったです。 春日市20代女性(K.H様) |
見積もり後20分程経過して、車を実際に見ながら「ブレーキオイルはブレーキパットを油圧で制御していますが、このオイルがなくなると危険です。交換しなくても車検は通りますが、こちらは交換をお勧めしています」という具合に事細かにメンテナンスの必要性を説明して貰えたため、交換の重要性が伝わってきて、安心してお願いすることが出来よかったです。 福岡市30代男性(K.M様) |
入店するとすぐに「車検でご予約ですね」と、出迎えてくださり「今から見積もりをするので30分程お待ちいただいてもいいですか」と電話で聞いていた通りの時間で、すぐに見積もりに入ってくださり良かったです。 福岡市20代女性(N.T様) |
休憩室は観葉植物がありきれいに感じました。雑誌は比較的新しいものが置かれておりきれいな状態でした。タイヤやライトのディスプレイがあり交換の必要性がよく分かりました。 福岡市(S.W様) |
サービスの提供時間は、立て込んでいるようで「お時間いただきます。」と事前に言われました。その後も何度か来られ「遅くなって申し訳ありません。」とおっしゃっていただきました。 春日市(I.S様) |
オイル交換については、普段のお店では、なるべく新しいものに変えるようお勧めがありますが、こちらのお店では「オイルフィルターなどはオイル交換の2回に1回くらいで大丈夫ですよ」と言ってもらえ、 福岡市(N.F様) |
店内には、エンジンオイルなどのディスプレイも、シンプルでしたがわかりやすくてよかったです。車検の料金表が大きく貼られており、分かりやすくてよかったです。 福岡市(T.O様) |
声を掛けると最初に「いらっしゃいませ」と言っていただき、感じの良い応対だなと思いました。 春日市(F.M様) |
空気圧の点検の時は「ここに空気圧の目安が書いてありますのでこれを見て調整するといいですよ」と言ってくださり、分かりやすかったです。 春日市(R.O様) |
休憩室は端に車内で使うような商品が沢山売ってあって、自動販売機もあり、雑誌もいくつか置いてあって、待つには問題ないです。テーブルの上は指紋もなくきれいな状態でした。床もゴミなど落ちてなくてきれいでした。カウンターには店員さんが立っていたので、何かあってもすぐに相談できるのでいいと思います。 福岡市(N.H様) |
車に関して技術的なことを言われてもよくわからなかったのですが、わかりやすいように言葉を変えて教えてくれました。 福岡市(C.T様) |
Q&A
よくあるご質問をまとめました
Q1 | ▼基本料金以外に掛かる費用はありますか? |
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法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。 HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。 |
Q3 | ▼車検後のアフターフォローはどうなっていますか? |
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万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。 また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。 オイル交換サービス等も行っております。 お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。 保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は1年どちらかを満たすまでの間となっております。 ※いずれか到達の早い方まで |
Q4 | ▼車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか? |
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お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。 点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、 国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。 |
Q5 | ▼いつから車検を受けることができますか? |
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車検証に記載されている、検査満了日の1ヶ月前から受けることができます。 1ヶ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。 尚、ご予約は満了日の1ヶ月以上前からでも受け付けております。 |
Q6 | ▼車検の有効期間は、何年ですか? |
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自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。 車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。 ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。 貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。 |
Q8 | ▼他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか? |
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他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。 ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。 |
Q9 | ▼車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか? |
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車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。 正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。 ■申請に必要なもの 1.印鑑 2.免許証 3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい) 4.発行手数料 申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。 車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。 |