お客様の声

車検屋春日店・野多目店・糟屋店 お客様アンケートの一部をご紹介


車種の確認、車検満了日の確認を明確にしてもらえて、きちんとしてくださるお店だと第一印象で感じました。
見積もりの説明では、必要なことを無駄なく説明してくださったので、安心感がありましたし、エンジンオイル等の液体系の状態について、一つ一つ現物を示しながら説明してくださったので、目視で確認ができて納得できました。大満足の車検でした。

春日市40代男性(H.T様)

休憩室には、自動車の販売カタログや女性向けの情報誌などが置かれていましたし、店舗内も掃除が行き届いていて、想像以上に快適に過ごすことができました。スタッフさんが迅速に対応してくださったので待ち時間も長くはなかったですが、その時間を快適に過ごせるよう配慮が感じられてとてもよかったです。

春日市30代女性(Y.T様)

車検時、ずっとこちらの立場になって進めてくれたのが好印象でした。点検内容についても、非常に満足できました。無理な交換を特に勧めることはなく、安心して任せられると思いました。次回もお願いしたいです。

福岡市50代男性(E.H様)

実際のベルトの状態などを手で指し示しながら、1つ1つの点検報告をしていただき、噛み砕いた説明をしてくださっていたので安全点検を頼んで良かったと思えました。
休憩室にはテレビがあってを見ながらお待ちください」と電源を入れてくださったので子連れでも時間を気にせず過ごせました。また次回もお願いします。

福岡市30代女性(Y.M様)

スタッフさんの説明や話の内容などを通して、この店舗だったら安心して車を任せられると感じました。

店内の清掃は行き届いていて、特にトイレに感動しました。クレンジングやハンガーなど、飲食店でもなかなか無いアメニティを取り揃えられており、とても快適でした。

福岡市30代女性(S.H様)

車検の料金について、わかりやすくて良かったです。追加の作業が発生した際の話もあったので、金額に対しては明確で安心できました。
不良箇所の説明の際、きちんと車の状況を見せながら説明してくださり、作業の面でも非常に安心感がありました。

福岡市30代男性(R.T様)

休憩室は自動販売機、雑誌、新聞など快適に過ごせるように工夫されていました。とても寒い日でしたが、ストーブで部屋も暖かく良かったです。

トイレはとても快適でした。設備は決して新しくなかったですが、綿棒や爪楊枝にクレンジングや上着をかけるためのハンガーなど、ガソリンスタンドのトイレとは思えないほどアメニティが充実していて感動しました。清掃も行き届いていて良かったです。

魅力的な情報提供としては、まいどプラスなどのカード会員になればガソリンが5円引きになるなど、カード会員の特典がよく目に付きました。実際には加入しませんでしたが、会員になればどのくらい得かが一目でよくわかりました。

春日市20代女性(S.H様)

お店全体に対する印象は、とても明るい印象を受けました。お店の清潔感もあると思いますがスタッフさんが笑顔で対応してくださるのが印象的でした。

福岡市(Y.M様)

先日、引っ越してきたばかりで車検を探していて、こちらを見つけました。
他のお店に比べて車検料金が安く、部品代が高いのかな?と覚悟していましたが、
整備内容についても詳細にご説明頂き、予算内で車検を通すことが出来ました。
もう1台の車も車検が近づいているので、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

福岡市(N.M様)

近々、車を買い替える予定があるので、とにかく車検が通ればいいと思って、
お願いしました。(いつもは車を買ったディーラーに頼んでいました。)
スタッフの方も親切で安心してお任せできました。
車を買い替えた後も、車検屋さんにお願いしたいと思います。

福岡市(K.H様)

即日終わるとHPに書いてあったので、翌日には受け取りが出来ると思っていま
したが、私の乗っている外車の部品が無いとのことで、3日間預かってもらい
ました。
その間は代車をお借りできたので、本当に助かりました。
(仕事柄、車が無いと本当に不便なので)
またお願いします。

春日市(K.O様)

うちは外車に乗っていますが、毎回車検が来る度に代金の支払いが大変でした。
今回たまたまHPを見て、外車も安くで出来るのを知りました。
そんなに安くないだろうと思っていたのですが、おかげさまで今回の車検料金は
いつもの半額ぐらいで出来ました!

福岡市(H.Y様)

いつも車検屋さんでお願いしています。
今回は、希望日程が埋まっていて、
仕方なく別の店にお願いしようと思いましたが、
「代車を長くお貸出しできます」と言ってもらったので、お願いしました。
車にはあまり詳しくないので、いつも車検時は整備士の方にお任せしています。
今回も全てお任せしたのですが、特に交換すべき部品もあまりなかったようで、
過去最安値で車検が終わりました。次回もお願いします。

福岡市(N.H様)

家内がここのHPを見つけてきて、今回車検をしてもらいました。
最初私は乗り気じゃなく、いつものディーラーにお願いしたかったのですが、
予算の問題もあり、嫁に押し切られました。
実際、車検をお願いしてよかったです。何より価格が安い。
車検ってこんなに安いんですね。
友達にもすすめたいと思います。

春日市(D.S様)

土日しか車を持って行ける日が無く、何社も断られて最終的に車検屋さんに
お願いしました。
代車を1週間無料で借りられるとは思っていなかったので、助かりました。長く借りてしまって申し訳なかったです。
オイル交換の料金も安かったので、オイル交換も使わせてもらおうと思います。

福岡市(A.F様)

オイル交換については、普段のお店では、なるべく新しいものに変えるようお勧めがありますが、こちらのお店では「オイルフィルターなどはオイル交換の2回に1回くらいで大丈夫ですよ」と言ってもらえ、
また、オイルの種類も高いものを勧めるわけではなく、「安いものでも品質はきちんとしてるので大丈夫ですよ」とお客様目線でお勧めしてくれたところに好感が持てました。

福岡市(N.F様)

店内には、エンジンオイルなどのディスプレイも、シンプルでしたがわかりやすくてよかったです。車検の料金表が大きく貼られており、分かりやすくてよかったです。

福岡市(T.O様)

声を掛けると最初に「いらっしゃいませ」と言っていただき、感じの良い応対だなと思いました。

春日市(F.M様)

空気圧の点検の時は「ここに空気圧の目安が書いてありますのでこれを見て調整するといいですよ」と言ってくださり、分かりやすかったです。
空気圧の点検も1カ月に1回はした方がいいと教えていただき、良かったと思います。

春日市(R.O様)

休憩室は端に車内で使うような商品が沢山売ってあって、自動販売機もあり、雑誌もいくつか置いてあって、待つには問題ないです。テーブルの上は指紋もなくきれいな状態でした。床もゴミなど落ちてなくてきれいでした。カウンターには店員さんが立っていたので、何かあってもすぐに相談できるのでいいと思います。
トイレは荷物置きもあり便利でした。ゴミも落ちてなくてトイレットペーパーも補充もしてあって快適でした。洗面所にはあぶら取り紙や綿棒なども置いてあり、雑貨も飾り付けのために置いてあっていいと思いました。

福岡市(N.H様)

車に関して技術的なことを言われてもよくわからなかったのですが、わかりやすいように言葉を変えて教えてくれました。
問題のある点は無理に勧めるでなく、「もうそろそろ交換したほうがいいですよ。」と教えてくれました。

福岡市(C.T様)

サービスの提供時間は、立て込んでいるようで「お時間いただきます。」と事前に言われました。その後も何度か来られ「遅くなって申し訳ありません。」とおっしゃっていただきました。
納車の際は、車の不調点についてアドバイスを頂き丁寧に対応してくださいました。
普段利用する店舗は流れ作業のようで、確かに早いし安いのですが、サービスが終わるとそのまま帰される感じでした。こんなに丁寧にいろいろ対応してくださって感動しました。

春日市(I.S様)

休憩室は観葉植物がありきれいに感じました。雑誌は比較的新しいものが置かれておりきれいな状態でした。タイヤやライトのディスプレイがあり交換の必要性がよく分かりました。

福岡市(S.W様)

入店するとすぐに「車検でご予約ですね」と、出迎えてくださり「今から見積もりをするので30分程お待ちいただいてもいいですか」と電話で聞いていた通りの時間で、すぐに見積もりに入ってくださり良かったです。

真面目な仕事ぶりを見て、真剣な顔に信頼感を持つことが出来ました。

福岡市20代女性(N.T様)

見積もり後20分程経過して、車を実際に見ながら「ブレーキオイルはブレーキパットを油圧で制御していますが、このオイルがなくなると危険です。交換しなくても車検は通りますが、こちらは交換をお勧めしています」という具合に事細かにメンテナンスの必要性を説明して貰えたため、交換の重要性が伝わってきて、安心してお願いすることが出来よかったです。

作業終了後には次回メンテナンスの必要性や時期について、クーポン券の提供とともにあり、次回もここで見てもらおうかなという気持ちになりました。

福岡市30代男性(K.M様)

休憩室は自動販売機、雑誌、新聞など車検を待つ間に快適に過ごせるように工夫されていました。とても寒い日でしたが、ストーブで部屋も暖かく良かったです。

トイレはとても快適でした。綿棒や爪楊枝にクレンジングや上着をかけるためのハンガーなど、アメニティが充実していて感動しました。清掃も行き届いていて良かったです。

春日市20代女性(K.H様)

精算書を元に、本日の作業の確認と料金の確認をしてくださりました。また、クーポンなどのわからない点を聞くと確認をとってくださり良かったです。

福岡市50代女性(H.K様)

電話の応対のときもはきはきとした聞き取りやすい声で明るくて良かったです。日程の相談もスムースで車を預けやすい印象でした。
来店時も、スタッフさんたちが柔和な笑顔で丁寧な対応をしてくれて、質問しやすくてとてもよかったです。

福岡市40代女性(I.O様)

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 基本料金以外に掛かる費用はありますか?
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。
HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。

Q2 代車はありますか?
はい。ご用意させて頂いておりますので、ご安心下さい。

Q3 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。
また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。
オイル交換サービス等も行っております。
お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。
保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は1年どちらかを満たすまでの間となっております。
※いずれか到達の早い方まで

Q4 車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか?
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。
点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、
国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。

Q5 いつから車検を受けることができますか?
車検証に記載されている、検査満了日の1ヶ月前から受けることができます。
1ヶ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。
尚、ご予約は満了日の1ヶ月以上前からでも受け付けております。

Q6 車検の有効期間は、何年ですか?
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。
車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。
ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。
貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。

Q7 車検受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証、現在の自賠責保険証明書、納税証明書、車検費用が必要です。
できれば任意保険証書もご用意ください。

Q8 他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか?
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。
ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。

Q9 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。
正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。
■申請に必要なもの
1.印鑑
2.免許証
3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい)
4.発行手数料

申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。
車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。

Q10 自動車納税証明書を紛失したら?
再発行が必要となります。
陸運局(運輸局・支局)の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。
基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。
■郵送の場合必要なもの
 1.車検証のコピーまたはナンバーのメモ
 2.氏名、住所、電話番号のメモ
 3.切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒
都道府県税事務所ではすぐに発行されます。
郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。

Q11 自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか?
契約している保険代理店で再発行を申請します。

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