福岡市 糟屋郡で車検3.9万！福岡市 糟屋郡の格安車検

見積書を見せていただきながら、スタッフさんが交換が必要なものについて、なぜそれが必要なのかを丁寧に説明してくださったので、納得してお願いすることができました。
他のガソリンスタンドで、タイヤ交換をした方がよいと言われていたのですが、こちらのスタッフさんは「ひび割れがすこし入っているけれど、まだ溝があるので、これなら車検は通ります」と安心できる形で伝えてくださいました。
実際に交換が必要なものについては、工場で車を上に上げた状態で下から確認する方法や、上からはボンネットを開けてオイルやブレーキなどの状態を説明してくださいました。スタッフさんの説明のおかげで、とても安心することができました。

休憩室には、車に関係したパンフレットやカードの案内のパンフレットなどがきれいに並べられており、見やすかったです。
とても暑い日だったので、店内で涼しく快適に過ごせました。また、黒板にはかわいらしいイラストでバッテリーの案内がされていて、心が和みました。
携帯を見ながら待ち時間を過ごしていると、先ほど外にいた笑顔の女性スタッフさんが「暑いですね」と気さくに声をかけてくださり、待っている間に少し会話をしてくださいました。スタッフさんたちの雰囲気が良いと感じました。

初めてのお店で、女性一人で訪問することに対して少し不安がありましたが、予約の電話の時点でスタッフさんの誠実さを感じ、安心してお店に到着しました。
クーラーのフィルターについて、「いつ交換していますか?」と尋ねられたのですが、中古で購入して初めての車検であるためわからないと答えました。
その際、スタッフさんは「大体車検ごとに交換した方が良いものです」と説明してくださいました。この説明に納得し、埃が体に悪影響を及ぼすことを理解していたので、定期的に交換したいと思いました。
電話でスタッフさんから「次の日の午前中には終わりますが、もしかしたらその日にお返しできるかもしれません」と伝えられました。実際は18:00ごろの予定でしたが、17:00前にお電話をいただき、早めに終わったことはありがたいと思いました。

とても入店しやすかったです。スタンド内への進入口も広く、不要な看板はなかったです。最低限必要なものを置いているという印象でした。

店舗に到着してピット前に車を停めました。すぐに、えみさんというスタッフさんが空気入れを持ってきて、わたしがドアを開けた瞬間に「いらっしゃいませ。お車の空気入れですか？」と声かけがありました。

お客様のことを考え、先回りして行動されている姿がすばらしいと思いました。今回は車検での来店だったので、車検ということを伝えると、店内へ案内されました。

説明はとても丁寧でした。交換の必要性や、詳しい理由まで話してくださったため、安心しました。今回は最低限、車検時に必要な整備だけをしていただきました。

車を預けた後に、わたしがコピーを終えて返された車検証の原本を持って帰ってしまいました。スタッフさんから電話がかかってきてそのことに気が付いたのですが、店舗を出て30分程経った後だったので、すでにお店から遠く離れた場所にいました。それにも関わらず、すぐに車でわたしの元へ取りに来てくださいました。迷惑をかけてしまい申し訳ありませんが、とても助かりました。

強引な案内もなく、お客様第一という印象を感じました。

作業終了予定時刻より、1時間早めに戻りました。作業終了まではサービスルームで過ごしました。

待つ前提で戻ったにも関わらず、第一声が「申し訳ありません、もう少しお待たせいたします。18時30分に終わります」でした。明確な時間まで伝えていただいて、見通しが立てやすかったです。

実際は18時頃に終わり、支払いを済ませ、退店しました。丁寧な報告を受け、待ち時間も大幅に減り、全くストレスがありませんでした。ここでも、スタッフさんは悪くないにも関わらず、お客様第一で動いている姿がすばらしいと思いました。

お電話をすると、3コールででられました。明るくハキハキと話され印象が良かったです。

希望の日程を伝えると「大丈夫です」と言われた後に「ちょっと確認しますね」と言われ「大丈夫です」と返答がありました。
事前に見積もりをお願いしたい事を伝えると「大丈夫ですよ」と言われ、日程を伝えると「だいたい何時になりますでしょうか？」と聞かれました。

午前中がよい事を伝えると「9時は他のご予約が入っているので、その時間以外でしたら大丈夫です」と言われました。
希望の時間を伝えると、日程と時間を復唱され「お待ちしております」と言われ好印象でした。

こちらが電話を切るまで待ってくださり、こちらも好印象でした。

サービスルームに入ると、スタッフさんが2名いらっしゃいました。
お2人とも、笑顔で応対されました。
皆さん名札をきちんと着用され、制服もきちんと、綺麗に着こなされていました。

途中で、スタッフさんに呼ばれ、実際に車のパーツの説明をして下さいました。パーツの汚れも、実際に見て確認する事ができ安心できました。

エアコンの空気の匂いが気になる事を伝えており、エアコンのフィルターも実際に見せて頂きました。
「フィルターはまだ綺麗なので、交換はしなくても大丈夫だと思います」との説明があり、きちんと言って下さるので信頼できると思いました。

車検日当日、サービスルームに入ろうとすると、外に前回担当してくださったスタッフさんが作業をされておりました。
こちらに気がつかれると「こんにちは。中で手続きをしますのでどうぞ」と、案内をしてくださりました。
すぐに見積書を提示され「間違いないかご確認をお願いします」と言われました。

今回実施する内容と金額について説明があり、きちんと、金額と内容について1つ1つ説明があり安心できました。